CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA

Tutti i contratti di acquisto di prodotti conclusi tramite il sito web www.GOOLP.it saranno regolati tra Venditore e Cliente dalle presenti Condizioni Generali di Vendita.

Queste Condizioni Generali di Vendita non regolano la fornitura di servizi o la vendita di prodotti da parte di soggetti diversi dal Venditore che siano presenti su GOOLP.it tramite link, banner o altri collegamenti ipertestuali.

Il Sito è di proprietà della società GOOLP s.n.c. con sede legale in Milano, via Boni, 32.

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Pertanto, chiunque accede e/o utilizza servizi sul Sito espressamente concorda con GOOLP che il Sito e le presenti Condizioni, sono regolate dalla legge italiana e assoggettate alla esclusiva competenza del Foro di Milano.

Il sito www.GOOLP.it, (d'ora in poi Sito) è sottoposto alla legge italiana e da questa regolato.

GOOLP vende esclusivamente prodotti di eccellente qualità, acquistati, direttamente, dai più prestigiosi produttori italiani e internazionali.

GOOLP è rivenditore autorizzato di tutti i prodotti e di tutti i marchi che sono offerti in vendita su questo Sito.

GOOLP adotta ogni utile precauzione al fine di assicurare ai propri utenti che i contenuti del Sito siano accurati e non contengano informazioni non corrette o non aggiornate, rispetto alla data della loro pubblicazione od errori tipografici, per i quali é prevista, a seguito della segnalazione, la correzione nel più breve tempo possibile. Tuttavia GOOLP non assume nei confronti degli utenti alcuna responsabilità circa la correttezza, l'accuratezza, la completezza e l'aggiornamento di qualsiasi contenuto pubblicato sul Sito.

Le condizioni contenute nel presente documento potranno essere modificate da GOOLP senza preavviso alcuno e avranno validità dalla data di pubblicazione nel sito Internet www. GOOLP.it

GOOLP potrà rettificare, o anche semplicemente aggiornare, in tutto o in parte, le presenti Condizioni, ogni qualvolta lo riterrà, a proprio insindacabile giudizio, necessario o anche, semplicemente opportuno, senza darne alcun preavviso. L'utente è in dovere di attenersi ai termini riportati in queste Condizioni, ed è tenuto, altresì, a controllare periodicamente questa pagina per verificare eventuali variazioni delle Condizioni, che diventeranno immediatamente vincolanti per l'utente, non appena pubblicate sul Sito.

GOOLP adotta ogni accorgimento per evitare che siano pubblicati, nel sito web, contenuti che possano essere ritenuti lesivi delle convinzioni civili, dei diritti umani e della dignità delle persone, in tutte le sue forme ed espressioni. In ogni caso GOOLP non garantisce che i contenuti del Sito siano appropriati o leciti in altri Paesi diversi dall'Italia e, pertanto, l'accesso a tali contenuti da luoghi nei quali tali materiali sono illegali è espressamente proibito.

Coloro i quali scelgono di accedere comunque al Sito, lo fanno di loro iniziativa e saranno unicamente responsabili per il rispetto delle relative leggi locali.

PREZZI E DISPONIBILITA’

Poiché il contemporaneo accesso di molti utenti-clienti e la contemporanea possibilità di ordini on-line modificano la disponibilità del prodotto, GOOLP non garantisce la certezza di assegnazione degli articoli ordinati

GOOLP, inoltre, non può garantire ai propri utenti che il Sito operi con continuità, senza interruzioni ed in assenza di errori o di malfunzionamenti dovuti al collegamento ad Internet.

GOOLP declina ogni responsabilità per: eventuali problemi, danni o rischi che l'utente potrebbe incontrare nell'uso del Sito; per eventuali malfunzionamenti del sito legati alla disattivazione dei cookies nel browser dell'utente; per eventuale presenza di virus da computer o altri componenti che possono rivelarsi dannosi.

Il cliente può acquistare solo i prodotti presenti nel catalogo elettronico di GOOLP.it al momento dell’inoltro dell’ordine e visionabili all’indirizzo http://www.GOOLP.it, così come descritti nelle relative schede informative.

Non è prevista l’ordinazione da parte del Cliente di articoli che non siano più disponibili, pertanto, l’ordine che contenga un articolo resosi, nel frattempo, anche per mero errore, non disponibile, è da ritenersi nullo.

Tutti i prezzi presenti nel Sito sono da intendersi prezzi al pubblico e sono quindi comprensivi di IVA.

GOOLP si riserva il diritto di modificare i prezzi in ogni momento senza nessun preavviso.

MODALITA’ DI ACQUISTO

GOOLP, in questo Sito, offre un servizio esclusivamente rivolto all’utente finale che definiamo “Consumatore” al quale sono destinati tutti i prodotti in vendita sul Sito.

Per Consumatore” si intende una persona fisica che acquista per scopi estranei alla propria attività imprenditoriale, commerciale o professionale eventualmente svolta.

Pertanto, GOOLP si riserva il diritto di non evadere ordini provenienti da soggetti diversi dal Consumatore o comunque ordini non conformi alla propria politica commerciale e alle presenti Condizioni.

Tutte le informazioni di supporto all’acquisto sono da intendersi come semplice materiale informativo generico, non riferibile alle reali caratteristiche di ogni singolo prodotto.

I prodotti venduti e i marchi produttori sono, accuratamente selezionati per i loro rigorosi standard di controllo qualità.

Tuttavia, GOOLP declina ogni responsabilità circa la possibilità che, a causa di una particolare configurazione del proprio computer o di un, anche temporaneo, malfunzionamento, i colori dei prodotti fotografati o le caratteristiche visualizzate e descritte sul Sito, possano risultare diverse rispetto alle originali.

Per poter effettuare un ordine di acquisto su questo Sito, è indispensabile:

- avere i requisiti per stipulare legalmente contratti vincolanti;

- avere un indirizzo e-mail valido.

Per concludere il contratto di acquisto di uno o più prodotti su GOOLP.it, si dovrà compilare il modulo d'ordine in formato elettronico e trasmetterlo al Venditore, per via telematica, seguendo le relative istruzioni.

Nel modulo d'ordine è contenuto un rinvio alle Condizioni Generali di Vendita, un riepilogo delle informazioni sulle caratteristiche essenziali di ciascun prodotto ordinato ed il relativo prezzo (comprensivo di tutte le tasse o imposte applicabili), dei mezzi di pagamento che sarà possibile utilizzare per acquistare ciascun prodotto, nonchè delle modalità di consegna dei prodotti acquistati, dei costi di spedizione e consegna, un rimando alle condizioni per l'esercizio del diritto di recesso e delle modalità e tempi di restituzione dei prodotti acquistati.

Il Cliente, con l'invio dell’ordine, accetta incondizionatamente e si obbliga ad osservare nei rapporti con GOOLP, tutte le disposizioni contenute nelle presenti Condizioni.

L'inoltro dell'ordine, pertanto, sottintende l'integrale conoscenza e la totale ed incondizionata accettazione da parte del Cliente delle presenti Condizioni, nonché delle ulteriori informazioni contenute nelle pagine web del Sito qui richiamate e/o collegate tramite link.

Il contratto è concluso quando il Venditore riceve, per via telematica, il modulo d'ordine, previa verifica della correttezza dei dati relativi all’ ordine stesso.

Il modulo d'ordine sarà archiviato presso la nostra banca dati per il periodo di tempo necessario all'evasione degli ordini e comunque nei termini di legge.

La lingua a disposizione per concludere il contratto con il Venditore è l'italiano.

La corretta ricezione dell’ordine verrà confermata da GOOLP mediante una risposta via e-mail, inviata all’indirizzo di posta elettronica comunicato dal Cliente.

Tale messaggio di conferma riporterà un Numero Ordine Cliente da utilizzarsi in ogni ulteriore comunicazione con GOOLP. Il messaggio riproporrà tutti i dati inseriti dal Cliente che si impegna a verificarne la correttezza e a comunicare tempestivamente eventuali correzioni, secondo le modalità descritte in questo documento.

La ricezione da parte di GOOLP dell’Ordine, trasmesso dal Cliente, determina la conclusione del Contratto.

Con la conclusione del Contratto, GOOLP si impegna a fornire al Cliente i prodotti ordinati, nei termini ed alle condizioni previsti nelle presenti Condizioni,

Concluso il Contratto, il Venditore trasmetterà, per posta elettronica, una ricevuta dell'ordine d'acquisto, contenente un riepilogo delle informazioni già contenute nel modulo d'ordine (Condizioni Generali di Vendita, Informativa sul diritto di recesso, le informazioni relative alle caratteristiche essenziali del prodotto e l'indicazione dettagliata del prezzo, dei mezzi di pagamento e dei costi di consegna).

Concluso il contratto, GOOLP prenderà in carico l’ordine d'acquisto.

Il Venditore potrà non dar corso ad ordini d'acquisto che non diano sufficienti garanzie di solvibilità o che risultino incompleti o non corretti ovvero in caso di indisponibilità dei prodotti.

Nel caso di mancata accettazione dell’ordine, GOOLP ne darà tempestiva notizia al Cliente.

Qualora i prodotti, presentati su GOOLP.it, non siano più disponibili o in vendita al momento dell’ ultimo accesso del Cliente al Sito, ovvero dell'invio del modulo d'ordine, sarà cura del Venditore comunicargli, tempestivamente ed in ogni caso entro trenta (30) giorni a decorrere dal giorno successivo a quello in cui sarà stato trasmesso l’ ordine al Venditore, l'eventuale indisponibilità dei prodotti ordinati.

In caso di inoltro del modulo d'ordine e pagamento del prezzo, il Venditore provvederà a rimborsare quanto già anticipato.

Con la trasmissione telematica del modulo d'ordine, l’Acquirente accetta incondizionatamente e si impegna ad osservare, nei rapporti con il Venditore, queste Condizioni Generali di Vendita.

Se non si condividono alcuni dei termini riportati nelle Condizioni Generali di Vendita, si è invitati a non inoltrare il modulo d'ordine per l'acquisto dei prodotti su GOOLP.it

Su GOOLP.it sono offerti in vendita esclusivamente prodotti di marca e di prima qualità.

Questi prodotti sono acquistati direttamente dal Venditore presso produttori e rivenditori accuratamente selezionati per i loro rigorosi controlli di qualità.

Il Venditore non vende prodotti usati, irregolari o di qualità inferiore ai corrispondenti standard offerti sul mercato.

Le caratteristiche essenziali dei prodotti sono presentate su GOOLP.it all'interno di ciascuna scheda prodotto. Le immagini ed i colori dei prodotti offerti in vendita su GOOLP.it potrebbero tuttavia non essere corrispondenti a quelli reali per effetto del browser Internet e del monitor utilizzato.

I prezzi dei prodotti potrebbero essere soggetti ad aggiornamenti. E’ necessario pertanto accertarsi del prezzo finale di vendita prima di inoltrare il relativo modulo d'ordine.

Saranno evase da GOOLP le richieste di acquisto provenienti da tutti i Paesi dell’Unione Europea ma indirizzate in Italia con spedizioni solo sul territorio italiano.

MODALITA’ DI PAGAMENTO

L'articolo acquistato dovrà essere pagato contestualmente alla chiusura della transazione di acquisto, tramite Carta di Credito, con Paypal o con Bonifico Bancario anticipato.

Inviando la conferma d’ordine il Cliente garantisce a GOOLP di effettuare il pagamento entro un’ora dall’avvenuta conferma d’ordine o in caso sia impossibilitato a farlo entro un’ora, a comunicarlo tramite mail al seguente indirizzo info@goolp.it, chiedendo di mantenere comunque valido l’ordine e specificando quando gli sarà possibile completare il pagamento. GOOLP accetterà questa richiesta, laddove possibile. Nel caso in cui il Cliente invierà la Conferma d’ordine e volontariamente non effettuerà il pagamento, GOOLP potrà inviare al Cliente comunicazioni tramite posta certificata, sollecitandolo ad eseguire il pagamento e richieste di pagamento dell’importo equivalente a quello dell’ordine inviato, tramite circuito PayPal.

Per l’emissione della fattura è necessario farne esplicita richiesta all’ordine e fornire Codice fiscale e/o partita IVA.

Carta di Credito

L'importo dell’ordine sarà addebitato sulla carta di credito del Cliente solo quando il pacco risulterà pronto per la spedizione.

Acquistando su questo Sito, le informazioni finanziarie del Cliente (quali il numero di carta di credito, la data di scadenza, i dati personali) perverranno direttamente alla Banca incaricata della transazione di pagamento (BPM, Paypal o, ancora, altri Istituti di Credito con GOOLP convenzionati) tramite protocollo crittografato.

GOOLP, né altri soggetti, potranno mai avervi accesso.

Bonifico Bancario

Nel caso di pagamento con Bonifico Bancario anticipato, l’invio di quanto ordinato avviene solo all’atto dell’effettivo accredito sul c/c di GOOLP, che deve avvenire entro 5 giorni lavorativi dalla data di accettazione dell’ordine, decorsi i quali l’ordine viene automaticamente annullato.

La causale del bonifico bancario deve riportare l’identificativo dell’ordine (numero ordine) che viene rilasciato nella mail di conferma ordine.

Le coordinate bancarie su cui effettare i bonifici sono:

BANCA POPOLARE DI MILANO

AGENZIA 11

IBAN IT 86 W 0558401611000000000079

PayPal

Paypal è uno dei metodi di pagamento più usati, sia dagli utenti e-bay ma non solo; è semplice, veloce e sicuro, ma dà la possibilità di pagare con carta di credito o attraverso il personale conto PayPal e garantisce un ottimo livello di sicurezza. NON è necessario essere utenti PayPal per utilizzarlo.

CONSEGNA

Saranno evase da GOOLP le richieste di acquisto provenienti da tutti i Paesi dell’Unione Europea ma indirizzate in Italia, quindi con spedizioni solo sul territorio italiano.

Per spedizioni nel resto del mondo sarà necessario accordarsi personalmente scrivendo all’indirizzo info@goolp.it.

GOOLP effettua spedizioni esclusivamente tramite il servizio offerto dal Corriere Espresso TNT.

Appena il pagamento sarà autorizzato (in caso di pagamento con Carta di Credito o con Paypal) o appena l’importo del bonifico sarà materialmente accreditato sul conto corrente di GOOLP presso la sua banca (in caso di pagamento a mezzo bonifico bancario) e gli articoli saranno disponibili, gli ordini saranno evasi nel più breve tempo possibile.

La consegna al Corriere per la spedizione avverrà non oltre il giorno lavorativo successivo all’ordine mentre il recapito da parte dello spedizioniere è indicativamente prevista entro due giorni lavorativi dal momento della spedizione.

Tutte le spedizioni sono tracciabili su richiesta (scrivere a info@goolp.it).

La merce viaggia con imballo realizzato dal produttore o in scatole di cartone opportunamente chiuse.

GOOLP non effettua spedizioni presso Mail Boxes o presso società che forniscono servizio di domiciliazione.

GOOLP emette e inserisce nel pacco una nota del materiale spedito che sarà valida a tutti gli effetti.

Le spese di spedizione sono a carico del Cliente e sono evidenziate esplicitamente al momento dell’effettuazione dell’ordine.

I costi di spedizione sono riportati sulla pagina internet al momento dell’ordine.

Per tutti gli ordini di importo superiore a € 95,00, i costi di spedizione sono gratuiti, per qualsiasi destinazione dell’Italia peninsulare, salvo per una limitatissima selezione di prodotti, di cui peraltro verrà segnalata chiaramente l’impossibilità di fornire suddetto servizio gratuitamente.

Nelle Isole Maggiori, Minori, Venezia e Isola d’Elba la spedizione di acquisti di importo superiore a € 95,00 sarà uguale al costo standard, meno € 8 di cui omaggiamo i clienti (pari cioè allo sconto che viene riservato per i clienti che richiedono la spedizione in Italia peninsulare).

Le spedizioni effettuate da GOOLP sono assicurate contro il danneggiamento o lo smarrimento.

Tale assicurazione è gratuita ed avrà valore fino al momento della consegna della merce all’indirizzo indicato dall’acquirente.

Al momento della consegna della merce da parte del Corriere, il Cliente è tenuto a controllare:

• che il numero dei colli in consegna corrisponda a quanto indicato in fattura;

• che l'imballo risulti integro, non danneggiato, né bagnato o, comunque, alterato;

Una volta firmata la ricevuta del Corriere, non sarà più possibile opporre contestazione circa le caratteristiche esteriori di quanto ricevuto.

Pur in presenza di imballo integro la merce dovrà essere verificata entro otto giorni dal ricevimento. Eventuali danni o anomalie occulte dovranno essere comunicate per iscritto a mezzo raccomandata con ricevuta di ritorno al Corriere il cui indirizzo è indicato sul documento accompagnatorio. Se ne dovrà inoltre dare comunicazione inviando una mail all’indirizzo info@goolp.it.

GIACENZA

Al momento dell'ordine, il cliente deve obbligatoriamente compilare, in modo corretto e completo, tutti i campi relativi alla spedizione.

ll corriere effettua la prima consegna senza preavviso.

In caso di assenza del Cliente, il corriere può ritentare la consegna nelle 24 ore successive; in caso di ulteriore assenza, noi avviseremo il Cliente del secondo fallimento, dopo il quale il Corriere metterà in giacenza il prodotto ordinato. A quel punto GOOLP avviserà il Cliente il quale contatterà il Corriere per concordare le modalità di ritiro della merce. Il Cliente potrà essere contattato da GOOLP per stabilire le motivazioni per cui la consegna non è andata a buon fine. GOOLP in caso di consegna non andata a buon fine per responsabilità del Cliente, potrà decidere di far ritornare la merce nei propri magazzini, con conseguente annullamento dell'ordine e nulla sarà dovuto al Cliente.

Il Cliente in questo caso sarà l’unico responsabile delle spese di giacenza richiesta dal Corriere a causa del suo mancato interesse verso il transito del pacco fino a destinazione. Il Cliente potrà decidere con il Corriere se organizzare una nuova consegna, a sue spese, presso lo stesso o un altro indirizzo, oppure potrà recarsi direttamente nel deposito TNT in cui si trova il prodotto in giacenza.

Nessuna responsabilità può essere imputata a GOOLP in caso di ritardo nell'evasione dell'ordine o nella consegna della merce ordinata.

DIRITTO DI RECESSO

GOOLP desidera garantire la completa soddisfazione dell’acquirente: se per qualche motivo non fosse pienamente soddisfatto del suo acquisto, potrà rendere uno o più articoli, senza averli mai utilizzati, entro 10 giorni dalla data di consegna e ricevere un rimborso pari al prezzo dei prodotti resi, escluse le spese di spedizione.

Ai sensi dell’art. 64 e segg. Del D.Lgs. n. 206/2005, se il Cliente è un Consumatore che acquista la merce per motivi non riferibili alla propria attività professionale, (ovvero non effettua l’acquisto indicando nel modulo d’ordine GOOLP.it un riferimento di partita IVA), ha diritto di recedere dal contratto di acquisto per qualsiasi motivo, senza alcuna penalità.

Per esercitare tale diritto il Cliente dovrà inviare il reso entro 10 giorni dal ricevimento.

Non è possibile cambiare gli articoli acquistati con altri prodotti.

Il Diritto di Recesso - oltre al rispetto dei termini e delle modalità descritte ai precedenti punti, si intende esercitato correttamente qualora siano interamente rispettate anche le seguenti condizioni:

- contattare il servizio clienti all'indirizzo info@goolp.it, per inoltrare la richiesta di reso;

- riempire il Modulo di Reso con il codice di autorizzazione al reso che GOOLP avrà comunicato e

trasmetterlo al GOOLP entro dieci (10) giorni lavorativi dal ricevimento dei prodotti;

- controllare che ogni oggetto da rendere ed eventuali suoi accessori siano integri e nello stesso imballo in

cui sono stati consegnati;

- i prodotti non devono essere stati utilizzati o danneggiati;

- i prodotti devono essere restituiti nella loro confezione originale (nel caso di CD audio, libri, oggetti di design, designer toys e giochi da grandi, la confezione deve essere sigillata come in origine);

- se si vuole rendere un kit, debbono essere restituiti tutti gli articoli che lo compongono;

- i prodotti resi devono essere inviati al Venditore in una sola spedizione. Il Venditore, infatti, si riserva il diritto di non accettare oggetti di uno stesso ordine, resi e spediti in momenti diversi;

- i prodotti resi devono essere consegnati allo spedizioniere entro dieci (10) giorni lavorativi decorrenti dalla data in cui si sono ricevuti i prodotti.


Il codice autorizzazione al reso dovrà essere utilizzato per la restituzione del pacco e poter poi ricevere il rimborso.

Il pacco contenente il reso deve essere fisicamente consegnato al corriere entro 10 giorni feriali dalla data di ricezione e da questi consegnato al nostro magazzino entro altri 15 giorni. Pertanto - onde evitare che, si smarrisca o accumuli un notevole ritardo - suggeriamo di utilizzare un corriere espresso e di assicurare la spedizione.

il pacco contenente il reso viaggia a spese dell’acquirente a suo rischio e pericolo e quindi sarà responsabili per eventuali smarrimenti, danneggiamenti per cattivo imballaggio, ritardo nella consegna presso i nostri magazzini.

Le spese e i rischi dei trasporti per la restituzione sono integralmente a carico del Cliente.

La restituzione di prodotti non integri, deteriorati o privi di accessori e dotazioni originali non sarà accettata da GOOLP e verrà restituita al mittente addebitando allo stesso le spese di spedizione.

Non appena ricevuto pacco contenente il reso, GOOLP verificherà che siano state rispettate tutte le condizioni sopra elencate.

ATTENZIONE: rifiuteremo la consegna di pacchi privi del Codice di Autorizzazione al Reso.

Per gli articoli acquistati in saldo sarà sempre possibile effettuare la restituzione, con i medesimi limiti e le identiche modalità sopra descritte.

Tuttavia, in questo caso, non si potrà ottenere un rimborso del prezzo pagato ma soltanto un coupon del valore pari al prezzo pagato per gli articoli restituiti. Tale coupon dovrà essere speso su GOOLP.it entro i successivi 30 giorni dalla data di emissione.

Se anche soltanto una di queste condizioni non sarà rispettata, GOOLP non potrà accettare il reso e gli articoli saranno rispediti a spese dell’acquirente.

TEMPI E MODALITA’ DI RIMBORSO

Se la procedura sarà stata eseguita correttamente, GOOLP invierà una e-mail indicante l’accettazione del reso dopo di che procederà ad effettuare il rimborso che avverrà mediante accredito sulla Carta di Credito (se il Cliente ha pagato con carta di credito) o bonifico bancario (se ha pagato con bonifico) o accredito Paypal (se ha pagato con Paypal).

Le somme saranno rimborsate al Cliente nel minore tempo possibile ed, in ogni caso, entro trenta (30) giorni dalla data in cui il Venditore è venuto a conoscenza dell'esercizio del diritto di recesso.

Qualora non siano rispettati le modalità ed i termini per l'esercizio del diritto di recesso, come specificato, non si avrà diritto al rimborso delle somme già corrisposte al Venditore; tuttavia, il Cliente potrà riottenere, a sue spese, i prodotti nello stato in cui sono stati restituiti al Venditore. In caso contrario, il Venditore potrà trattenere i prodotti, oltre alle somme già pagate per il loro acquisto.

Dopo la restituzione dei prodotti, il Venditore provvederà ai necessari accertamenti relativi alla conformità degli stessi alle condizioni ed i termini indicati.

Nel caso in cui le verifiche si concludano positivamente, il Venditore provvederà ad inviare, via posta elettronica, la relativa conferma dell'accettazione dei prodotti così restituiti.

Qualunque sia la modalità di pagamento utilizzata dal Cliente, il rimborso è attivato dal Venditore nel minore tempo possibile e comunque entro trenta (30) giorni dalla data in cui il Venditore è venuto a conoscenza dell'esercizio del diritto di recesso previa verifica della corretta esecuzione del diritto stesso ed accettazione dei prodotti restituiti.

Qualora non vi sia corrispondenza tra il destinatario dei prodotti indicato nel modulo d'ordine e chi ha eseguito il pagamento delle somme dovute per il loro acquisto, il rimborso delle somme, in caso di esercizio del diritto di recesso, sarà eseguito dal Venditore, in ogni caso, nei confronti di chi ha effettuato il pagamento.

GARANZIE

Tutti i prodotti commercializzati da GOOLP sono coperti dalla garanzia convenzionale dal produttore e dalla garanzia di 24 mesi per i difetti di conformità, ai sensi del DLgs n. 24/02. Per usufruire dell’assistenza in garanzia, il Cliente dovrà fornire la nota di consegna

che riceverà insieme ai beni acquistati.

La garanzia di 24 mesi si applica al prodotto che presenti un difetto di conformità purchè lo stesso sia stato utilizzato correttamente. Tale garanzia è riservata solo al Consumatore privato.

Nell’ipotesi in cui GOOLP non fosse in grado di sostituire un prodotto con riconosciuto difetto di conformità, potrà procedere, previa consenso del Cliente, alla sostituzione del prodotto con altro analogo per caratteristiche e valore o al rilascio di un buono sconto di pari importo spendibile su altro prodotto e valido per sei mesi.

PRIVACY

I dati personali richiesti in fase di inoltro dell’ordine sono raccolti da GOOLP e trattati su supporti informatici non verranno in nessun modo e a nessun titolo ceduti a terzi.

GOOLP garantisce ai propri clienti il rispetto della normativa in materia di trattamento dei dati personali, disciplinati dal codice della privacy di cui al DLgs. N. 196 del 30.06.03.

Titolare del trattamento dati è GOOLP s.n.c. con sede legale in via Boni 32, Milano.

Al Cliente, in ogni momento spetta il diritto di revocare il consenso al trattamento dei dati personali con comunicazione scritta da inviarsi alla sede legale di GOOLP.

Il cliente, il quale dichiara di aver ricevuto l'informativa ai sensi dell’art. 13 e sui diritti allo stesso spettanti, ai sensi dell’art. 7 del D.Lgs. n. 196/2003, ha il diritto di accedere ai propri dati secondo le modalità ivi previste.

Le comunicazioni Marketing verrano inviate solo dietro esplicito consenso del Cliente rilasciato unitamente all’autorizzazione,al trattamento ed all’invio nel modulo di registrazione on-line.

RECLAMI

Ogni eventuale reclamo dovrà esse rivolto a GOOLP s.n.c., con sede legale in via Boni, 32, Milano. Giurisdizione e legge applicabile il contratto di vendita tra il Cliente e GOOLP s’intende concluso in Italia e regolato dalla legge italiana. Per la soluzione di controversie civili e penali derivanti dalla conclusione del presente contratto di vendita a distanza, se il Cliente è un Consumatore, la competenza territoriale è quella del Foro di riferimento del suo comune di residenza; in tutti gli altri casi, la competenza territoriale è esclusivamente quella del Foro di Milano

LEGGE APPLICABILE E SOLUZIONE DELLE CONTROVERSIE

Per quanto non espressamente disciplinato nelle presenti Condizioni Generali di vendita, si rinvia alle disposizioni di cui al Decreto Legislativo 22 maggio 1999, n. 185 ed alla disciplina applicabile Codice Civile.

Le Condizioni Generali di Vendita sono regolate dalla legge italiana ed in particolare dal decreto legislativo 6 settembre 2005 n. 206, sul codice del consumo, con specifico riferimento alla normativa in materia di contratti a distanza e dal decreto legislativo 9 aprile 2003 n. 70 su taluni aspetti concernenti il commercio elettronico.

Nel caso di controversie tra il Venditore e ciascun utente finale, nascenti dalle Condizioni Generali di Vendita, il Venditore garantisce, sin d'ora, la piena adesione ed accettazione del servizio di conciliazione RisolviOnline.

RisolviOnline è un servizio indipendente ed istituzionale, fornito dalla Camera Arbitrale della Camera di Commercio di Milano, che consente di raggiungere un accordo soddisfacente, con l'aiuto di un conciliatore neutrale e competente, in un modo amichevole e sicuro, su Internet. Per maggiori informazioni sul regolamento di RisolviOnine o per inviare una richiesta di conciliazione accedi a risolvionline.com.

MODIFICA E AGGIORNAMENTO

Le Condizioni Generali di Vendita sono modificate di volta in volta anche in considerazione di eventuali mutamenti normativi. Le nuove Condizioni Generali di Vendita saranno efficaci dalla data di pubblicazione su GOOLP.it.